24/7 - 365 Tage IT-Support

Support...

Wir sorgen dafür, dass Sie sich jederzeit auf Ihre Technik verlassen können. Darum ist unser 24h-Support an 7 Tagen - 365 Tage im Jahr erreichbar, sollten doch einmal Probleme oder Störungen auftreten. Unsere Techniker/Spezialisten kommen am gleichen Tag zu Ihnen und kümmern sich darum, dass Ihre Technik schnellstmöglich wieder für größtmögliche Stabilität und Verfügbarkeit zur Verfügung stehen.

Vor-Ort-Service*

  • IT-Full Service
  • Server / Netzwerke
  • Hard-/Software
  • uvm.

    • *Reaktionszeit von 2Std.

Fernwartung*

Um Ihnen effizient und einfach helfen zu können, bietet CDNS die Möglichkeit der Fernwartung an. Mit Ihrer Zustimmung können wir bei Probleme aus der Ferne auf Ihr System zugreifen und von dort aus nach einer Lösung suchen sowie die Installation oder Einrichtung eines Programms vornehmen. Dies hält sowohl eine Zeit- als auch eine Kostenersparnis für Sie bereit. Die Suche nach einem gemeinsamen Termin entfällt zumeist, da die Hilfestellung häufig innerhalb kürzester Zeit erfolgen kann. Es wird zudem keine Anfahrt notwendig, wodurch effektiv Kosten eingespart werden können.

  • IT-Full Service
  • Server / Netzwerke
  • Software
  • uvm.

    • *Enfällt bei Analyse Hardware-Störung / **Zustimmung Schriftform

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